de topstukken van het Rijksmuseum

Statig, trots, een tikkeltje elitair en imposant steelt het Rijksmuseum de show op het Museumplein. Waartoe de één zich ontzettend aangetrokken voelt, voelt een ander afstand en heeft het gevoel dat die zich er niet thuis voelt. Als bezoeker. Maar ook als medewerker. Ja, het is een ijzersterk merk. Want wie kent het Rijksmuseum nou niet? Maar toch steelt ze nog niet de harten van de gewenste wervingsdoelgroepen. Werk aan de winkel dus. Niet alleen op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie, maar ook op het gebied van recruitment en onboarding.

Onze aanpak

1. Scannen en analyseren

Want zonder de huidige situatie in kaart te brengen weten we niet waar we staan en hoe we het gewenste resultaat bereiken. Dit deden we met vier scans. We brachten de huidige employee journey in kaart, doken de diepte in op gebied van branding, doorliepen het volledige recruitmentproces met de daarbij horende tools en technologieën en neusden uitgebreid rond in het onboardingsprogramma. De uitkomst: een scan & analyse rapport met daarin 12 concrete aanbevelingen én een roadmap.

2. Designen en implementeren

Nu we wisten wat, wanneer en hoe het moest gebeuren konden we aan de slag. Het recruitmentteam en -proces werd opnieuw ingericht, de doelgroepsegmentatie werd gemaakt en de employer value proposition en doelgroepsegmentaties werden ontwikkeld en doorvertaald.

3. De Vermeer-tentoonstelling

Als kers op de taart kwam deze fantastische (en uitdagende) tentoonstelling om de hoek kijken. Maarliefst 100 beveiligers moesten in 3 maanden worden geworven terwijl we net met het designen en implementeren van de roadmap begonnen waren. We gooiden alles aan de kant en hebben met zoveel plezier en betrokkenheid meegewerkt aan het campagneconcept, de doelgroeppropositie, de landingspagina en het recruitmentproces. Benieuwd naar het resultaat? Lees dan eens dit artikel.

Het resultaat

Meer dan 100 nieuwe collega’s aangetrokken in slechts 3 maanden voor de beveiliging bij de Vermeer-tentoonstelling — ondanks de krappe arbeidsmarkt en het korte tijdsbestek.
Een hernieuwd en professioneel ingericht recruitment- en onboardingproces, inclusief duidelijke doelgroepsegmentatie en gestroomlijnde candidate journey, waardoor kwaliteit en consistentie in werving gewaarborgd zijn.
Toegenomen slagkracht en flexibiliteit bij toekomstige wervingsbehoeften dankzij de nieuwe roadmap, tools en processetuning — het Rijksmuseum is nu beter voorbereid op groei en toekomstige projecten.